Panaszkezelés
Fogyasztóvédelmi szervek:
Tájékoztatjuk azon Ügyfeleinket, aki írásos formában kívánnak panaszt tenni, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően járunk el.
Továbbá tájékoztatjuk, hogy a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A.§ alapján az írásban tett panasz elutasításakor Társaságunk álláspontját megindokolja, illetve Ügyfelünket arról írásban is informálja. Amennyiben a panasz értékelése nem tett eleget Ügyfelünk számára, abban az esetben a Békéltető Testülettől kérhető a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése, valamint jogorvoslatért a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségekhez fordulhat.
Békéltető Testület:
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 0652/500-710, 0652/500-745
Fax: 0652/500-720
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal, Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
Fogyasztóvédelmi Felügyelőség:
Fogyasztóvédelmi Osztály:
Cím: 4025 Debrecen, Széchenyi utca 46.
Telefon: 0652/533-924
Fax: 0652/327-753
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Fogyasztóvédelmi szervek:
Tájékoztatjuk azon Ügyfeleinket, aki írásos formában kívánnak panaszt tenni, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően járunk el.
Továbbá tájékoztatjuk, hogy a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A.§ alapján az írásban tett panasz elutasításakor Társaságunk álláspontját megindokolja, illetve Ügyfelünket arról írásban is informálja. Amennyiben a panasz értékelése nem tett eleget Ügyfelünk számára, abban az esetben a Békéltető Testülettől kérhető a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése, valamint jogorvoslatért a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségekhez fordulhat.
Békéltető Testület:
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 0652/500-710, 0652/500-745
Fax: 0652/500-720
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal, Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
Fogyasztóvédelmi Felügyelőség:
Fogyasztóvédelmi Osztály:
Cím: 4025 Debrecen, Széchenyi utca 46.
Telefon: 0652/533-924
Fax: 0652/327-753
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.