A Hajdúsági Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. elkötelezett amellett, hogy honlapját, mobilalkalmazását a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvény szerint akadálymentessé tegye.

Vállalatunk fontosnak tartja, hogy szolgáltatásunkkal a lehető legmagasabb színvonalon elégítsük ki ügyfeleink igényeit. Fontosnak tartjuk, hogy szolgáltatásaink egyre szélesebb körben megismerhetőbbé váljanak a fogyatékossággal élő emberek számára is. Cégünk folyamatos fejlődése során a hibák feltárásának és azok lehetőségeinkhez képest azonnali megoldására törekszik.

Ezen akadálymentesítési nyilatkozat a www.hhgkft.hu-ra vonatkozik.

MEGFELELŐSÉGI STÁTUSZ

Ez a honlap mobilalkalmazás az alábbiakban felsorolt [meg nem felelés(ek)] [és/vagy] [kivételek] miatt csak részben felel meg a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvénynek.

NEM AKADÁLYMENTES TARTALOM

Az alábbiakban felsorolt tartalom a következő ok(ok) miatt nem akadálymentes:

A 2018. ÉVI LXXV. TÖRVÉNYNEK VALÓ MEG NEM FELELÉS

A dokumentumok menü Hírlevél menüpontjában (http://hhgkft.hu/dokumentumok/hirlevel) lévő letölthető kiadványaink szövegéhez képernyőolvasó szoftver használatával nem lehet hozzáférni.

ARÁNYTALAN TEHER

Az online felületen történő teljes egészében megvalósuló akadálymentesítés költségessége miatt jelenleg megoldható.

A TARTALOM NEM TARTOZIK AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK HATÁLYA ALÁ

A Rólunk menü Engedélyeink menüpontjában (www.hhgkft.hu/rolunk/engedelyeink) lévő letölthető nyomtatványok hivatalos dokumentumot, így ezek az adatok részben vagy egészében más számára nem felhasználható adatokat tartalmaznak.

AZ AKADÁLYMENTESÍTÉSI NYILATKOZAT ELKÉSZÍTÉSE

E nyilatkozat 2023. április 19. napján a Hajdúsági Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. vezetői értekezleten meghatározott adatok alapján készült.

A nyilatkozatot 2023. április 19. napján vizsgálták felül.

VISSZAJELZÉS ÉS ELÉRHETŐSÉGEK …

Az akadálymentesítésért és a kérések feldolgozásért felelős:

Németh Balázs
területi képviselő
tel.: +36 20 215 72 84
e-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

VÉGREHAJTÁSI ELJÁRÁS

Tájékoztatjuk azon Ügyfeleinket, aki írásos formában kívánnak panaszt tenni, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően járunk el.

Továbbá tájékoztatjuk, hogy a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A.§ alapján az írásban tett panasz elutasításakor Társaságunk álláspontját megindokolja, illetve Ügyfelünket arról írásban is informálja. Amennyiben a panasz értékelése nem tett eleget Ügyfelünk számára, abban az esetben a Békéltető Testülettől kérhető a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése, valamint jogorvoslatért a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségekhez fordulhat.

Békéltető Testület:

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 0652/500-710, 0652/500-745
Fax: 0652/500-720
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal, Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály

Fogyasztóvédelmi Felügyelőség:

Fogyasztóvédelmi Osztály:
Cím: 4025 Debrecen, Széchenyi utca 46.
Telefon: 0652/533-924
Fax: 0652/327-753
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Jelen akadálymentesítési nyilatkozatot jóváhagyta

Kathy Zsigmond
ügyvezető igazgató
Hajdúsági Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft.